国庆假日将至，不少顾客挑选在网上提早预定酒店。但是，渠道上部分酒店规矩“不行撤销”或仅支撑“30分钟内免费撤销”。一旦行程有变，顾客或许面对退订难的问题。即便提早多天请求撤销，也将被扣除房费。这样的规矩终究是不是合理？顾客又该怎么防止不必要的丢失？

  “本来认为只需提早请求，酒店就可以不要钱撤销，但现在发现并非都是这样。”国庆假日，李女士方案跟家人一同去成都游览，从在线游览渠道预定酒店时，得知不同酒店的撤销规矩各不相同。“大都酒店支撑入住当天12点或18点前免费撤销，可还有一些酒店直接标明‘不行撤销’或许只能‘30分钟内免费撤销’。”

  以一家接近二环高架路的酒店为例，国庆假日期间，各个房型均显现“订单承认后30分钟内免费撤销”，而平常则支撑“入住当天18点前免费撤销”。

  相比之下，部分酒店撤销规矩更为严苛。以西安的一家酒店为例，10月2日至10月3日每间每晚价格为1274元到1896元不等，“方针与服务”中均显现“不行撤销”。而另一家西安酒店在同一天每间每晚价格为296元到518元不等，同样是清一色的“不行撤销”。

  “这种‘不行撤销’最无语，哪怕刚订完，间隔入住还有十分长期，也或许被扣悉数房费。”方案在国庆假日去西安游览的刘先生也对这样的规矩不满，“等于是‘一刀切’，无条件让我们顾客承当悉数职责。”

  在黑猫渠道上，有顾客反映，自己在某生活服务渠道花费1742元预定酒店，之后渠道屡次弹出降价提示，几天时刻降了500元。顾客向渠道客服提出退房退款或许补偿差价，但渠道不予理睬。在这位顾客看来，酒店“不行撤销”的规矩归于霸王条款。

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  游览中预定的酒店不见踪影，这样的事发生在了杨女士身上。她在五月份通过去哪儿网预定了坐落印尼佩妮达岛的一家酒店，方案9月8日入住。抵达当日，杨女士根据预定信息苦苦寻找三小时，酒店却好像蒸腾，无影无踪