2020年3月30日,锦江世界全球互联网同享渠道“锦江WeHotel”旗下会员忠诚度方案正式更名为“锦江会员”忠诚度方案,并对现有“礼享会”和“尊享会”双会员系统进行兼并晋级。晋级后的“锦江会员”方案,将以一致的会员运营系统和全新的品牌形象,为近1.6亿会员供给更杰出的会员礼遇,更轻松的积分赚取和兑换,以及更共同多元的服务体会。
晋级后的“锦江会员”,将对原有的“礼享会”和“尊享会”会籍按就高准则兼并为“一个会籍”,然后让会员能够通享多重特权;一起,会员的升降级将统筹消费数量和消费金额两方面的需求,一致按累计的“房晚”或“消费额”做核算,然后让会员能够以更方便的方法提晋等级。
晋级后的“锦江会员”将保存“双积分”,即预定并入住国内里端及经济型酒店累积“规范积分”;入住国内外带尊享标识酒店累积“尊享积分”。会员不光能够全积分或积分加现金等方式,在“铂物馆”在线商城,兑换包含酒店免房券、出行好物、游览用品等在内的数十个品类、上万款精选日子优品;更可在“铂物馆”的尊享专区,兑换全球免房券、航空路程等专属好礼,享用由会员积分所带来的丰盛价值回馈和更多增值服务。
晋级后的“锦江会员”将秉承“多元化”质量服务,有用满意会员多层次的游览住宿需求。会员只需经过锦江酒店APP、小程序、官网或致电24小时客服,即能够官方直销价,预定锦江世界旗下40多个品牌、全球超10000家酒店,并可享用不同酒店品牌供给的,包含免费早餐、客房晋级、推迟退房等在内多样化的到店礼遇。一起,锦江WeHotel亦将经过信息化技能运用和多元化互动活动,为会员供给在线选房、自助入住和退房、智能客控等智能化服务。
未来,锦江WeHotel将秉承“用户榜首”的服务理念,经过资源同享、联合营销、快捷服务等方面的协同开展,继续为会员供给优质的产品、丰厚的权益、专属的服务,提高全场景的消费体会。
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